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網絡陷阱要提防

當心:“網上銀行”也有假

日前,江蘇省某銀行在進行網絡維護時,發現了一個和自己銀行同名的“中國**銀行”網頁,并且該網還正在舉行一項“送大禮”活動,其內容非常誘人:為了回報網上銀行用戶,本行特進行火暴送大禮活動!對使用中國**銀行網上銀行一年以上的用戶,送價值5800元的CDMA-CU8280豪華手機一部,使用半年以上的用戶送價值3680元的CDMA-CU8180彩屏手機一部,使用三個月以上的用戶送價值2800元的CDMA-CU8080彩屏手機一部……本次活動由中國**銀行同LG電子、三星電子、摩托羅拉電子聯合舉辦。此網頁還注明,領獎者需輸入網上銀行注冊卡號、登錄密碼、交易密碼完成領獎注冊后,才能獲得以上相應禮物。該銀行經過查詢后認為這個網站肯定有問題,便立即向公安機關報案。

經公安機關調查,判定這是一個以“大獎”為誘餌,騙取客戶網上銀行登錄卡號、密碼,然后盜轉客戶資金的假網頁。警方會同有關部門及時刪除了這一假網頁,并利用高科技跟蹤手段鎖定犯罪嫌疑人,最終在河南將犯罪嫌疑人抓獲,避免了客戶的資金損失。

銀行工作人員提醒廣大用戶,使用網上銀行應提高警惕,加強對網上詐騙的防范。一是要記住自己開戶銀行網址,假網頁一般經過了技術處理,用戶如果采用引擎搜索網址,然后進入銀行網站的登錄方式,容易誤入假網頁,所以用戶要記住銀行網址的關鍵字符,比如工行是icbc、建行是ccb等;二是對于網上各種中獎、要求提供注冊卡號、網上銀行密碼的各種信息,不可輕信,必要時可以撥打銀行服務電話進行核實;三是養成定期查看網上銀行余額的習慣,最好于月末或季末打印網上銀行業務對賬單,如果發現賬戶被非法登錄或資金被盜轉,要及時對賬戶進行掛失,并提請開戶銀行協助采取相應措施。

網上銀行雖方便,使用切莫忘安全

李先生因為生意需要經常到銀行和郵局辦理匯款業務,每次都需要填寫各種單據不說,有時還要排隊等候。后來在銀行人員的推薦下,他開通了個人網上銀行,但由于對這項業務不熟悉,出現了一次重大失誤。他在辦理一筆往四川的網上匯款時,操作失誤,將匯出金額多打了一個零,致使原本應匯1萬元,實際卻匯成了10萬元,為這事李先生專門跑了趟四川,雖然費盡周折將多匯的款項要了回來,但也浪費了精力和錢財。從李先生的遭遇來看,網上銀行雖然方便,但由于多數人對其缺乏必要的了解,防范風險意識相對較弱,有時會因使用和操作等原因造成資金凍結、劃轉差錯,甚至被人盜轉賬戶資金。因此,掌握一些必要注意事項,對于確保網上銀行的資金安全是非常重要的。

正確設置密碼。對于網上銀行來說,在某種程度上密碼就相當于存折,如果密碼被別人知道,在掌握登錄卡號的情況下,他人就可以輕松登錄您的賬戶,辦理支付、資金劃轉等事宜。因此,對網上銀行密碼的保管要高度重視。一是使密碼真正體現保密,盡量不要用吉祥數字、出生年月、電話號碼等易猜數字做密碼。二是網上銀行密碼應與在柜臺、ATM機、自助銀行、電話銀行等場所使用的密碼不一致;登錄密碼和支付密碼也不能相同,因為萬一登錄密碼被竊,在不知支付密碼的情況下,登錄人只能辦理賬戶查詢等一般業務,無法劃轉賬戶資金。三是要定期修改密碼,對密碼定期進行修改、更換將會使賬戶資金更為安全。四是密碼要記牢,如果不慎將網上銀行登錄、支付密碼遺忘,則需要辦理掛失或重新進行開戶,所以網上銀行密碼一定要記準確。

謹慎操作。網上銀行使用協議中,銀行方要求客戶方在輸入網上銀行交易信息時必須準確無誤,否則造成損失,銀行方概不負責,前面所說的李先生就屬于這種情況。因此,在辦理資金轉賬、網上匯款等自助業務時,一定要對匯入賬號、金額等信息認真校對,并且要注意數字中不能有“-”或空格,以免出錯誤。網上銀行使用完畢后,一定要注意點擊網上銀行的“退出交易”選項,這樣不僅是為退出交易頁面,更重要的是為清除微機數據庫中暫存的會話密碼,充分保障安全。同時,客戶輸入登錄密碼、交易密碼時,同一日內連續六次驗證未通過,銀行將自動凍結客戶當日交易資格,如需當日解凍,需持本人身份證件及存折、銀行卡到銀行營業網點辦理解除凍結手續。

定期對賬。對于利用網上銀行辦理的轉賬和支付等業務,要隨時做好記錄,定期查看“B2C購物明細”、“歷史交易明細”等選項,并于月末或季末打印網上銀行業務對賬單,以便及時發現因網絡故障、操作失誤、銀行記賬串戶等原因造成的賬務差錯。另外,每次登錄網上銀行后,都要注意“上一次登錄時間”的提示,查看最近的登錄時間,從而確定網上銀行賬戶是否被非法登錄過。如果發現賬戶被非法登錄或資金被盜用,要及時通過網上或電話等快捷方式對注冊卡以及相關賬戶進行臨時掛失,并盡快到營業網點辦理書面掛失手續,以確保賬戶資金安全。

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