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第三節.組合之前的研究(5)

第一,堅定不移地以顧客和市場為中心,加大市場營銷力度,實施"五個營銷",實現"五項創新"。茅臺集團大力抓了工程營銷、文化營銷、服務營銷、感情營銷、誠信營銷,以茅臺酒獨有的文化為載體,多角度、多方位的通過各種媒體對企業形象及產品進行宣傳,培養醬香型消費群體,并滿足消費者個性化需求,開發出紅塔集團專供酒、民航特供酒、神舟酒等新產品。與此同時,還抓了網絡創新、終端創新、產品創新、服務創新及營銷信息管理創新,使得營銷網絡建設注重了一個"全"字,專賣店建設保持了一個"真"字,終端促銷突出了一個"喝"字,茅臺酒價格體現了一個"升"字。

第二,堅定不移地以人為本,加大人力資源開發力度,構造"人文茅臺",不斷彰顯茅臺酒的文化底蘊和人文價值。茅臺集團將"以人為本"作為企業的核心價值觀之一,在2003年確立了"人有所用,人盡其用"的人才觀,努力為員工創造良好的工作、學習和發展環境,以實現員工與企業和同步發展,提高企業競爭能力。致力于比競爭對手學得更快的目標,集團根據企業戰略方向,重點設計了前瞻性培訓(滿足長期戰略和未來變化需要的培訓)和應用型培訓(根據短期戰略和當前生產、技術、經營管理需要的培訓)兩種員工培訓方式,通過內部培訓、外部培訓、建設知識庫等手段營造學習型組織和培養自身的專業技術人才、復合型管理人才。

第三,堅定不移地以質求存,嚴格進行質量管理,打造"有機茅臺"。茅臺集團長期以來堅持"質量第一,產量服從質量,成本服從質量,速度服從質量"的質量觀,視質量為生命,不斷引入各種先進質量管理方法,逐漸形成了系統的適用于茅臺的質量管理體系,有效地保證了質量穩定和過程控制的持續改進。集團還加強了環境保護,采取有機原料基地管理,供方質量保證能力管理等方式,嚴格掌握并控制供應商供貨質量,以與之攜手共進,共同追求卓越。

第四,堅定不移地恪守誠信,堅持政治誠信、質量誠信、價格誠信及成信推介。針對目前我國法治尚不完善、行業競爭無序化越演越烈的狀況,茅臺集團高瞻遠矚,始終堅持建設以道德為支撐的誠信體系,模范地遵守和執行國家的相關法規,誠信經營,依法納稅,在質量、價格、戰略、品牌推介上嚴于自律,從而樹立起國酒茅臺良好的產品和企業形象,使企業在激烈的競爭中,在白酒市場不斷萎縮的大環境下,保持了強勁發展勢頭。

第五,堅定不移地團結拼搏,發揚同心同德、艱苦奮斗的團隊精神。茅臺集團將領導班子的建設當作經營戰略的重要組成部分。通過加強班子建設,在實際工作中,"相互補臺,好戲連臺;互相拆臺,一起垮臺"已成為班子成員共識,大家以企業生存和發展的大局為重,倍加珍惜團結,倍加維護穩定,倍加顧全大局,帶領全體員工戰勝了一個又一個困難,取得了一個又一個勝利。

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