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延伸核心競爭力,創造盈余品質

2004年12月中旬,我前往哈佛大學商學院,參加由邁克爾·波特教授主持、有關提升企業及國家競爭力的講習會。我離開波士頓時,在機場看到當地報紙商業版的頭條,大幅報道哈佛大學圖書館將與Google聯手,將哈佛收藏的1500萬冊藏書,逐步納入Google在線全文搜索的范圍,此計劃也稱為“Google書籍搜索”(Google Book Search)計劃。參加此計劃的還有斯坦福大學、牛津大學、密西根大學與紐約公立圖書館等單位。然而在2006年7月時,Google因為把英、美兩地圖書館藏書掃描、數字化和放到網上搜索的計劃,與出版商再起沖突,出版商痛批Google的數字圖書館計劃對著作權產生的影響。因此,在提升競爭力的同時,難免遭遇困難,這也是必須解決的難題。

記者為此專訪Google創辦人之一的佩奇(Larry Page),問他這是否為了增加Google的競爭力,欲甩開微軟、雅虎、易趣、亞馬遜等強敵在搜索引擎上窮追不舍,所采行的新策略。佩奇淡淡地說:“這和競爭無關,我們只是想實現Google創立之初的夢想——希望能在網際網絡無所不‘搜’的夢想。”不管他愿不愿承認所面臨的嚴峻競爭,Google的確需要更多的“搜”主意和執行力,以確保獲利的持續性及穩定性。盈余品質其實就是管理品質,如果競爭力不存在,就沒有盈余品質可言。

對華爾街分析師來說,Google一向采取特立獨行的作風,嚴禁管理階層向分析師提供任何財務預測,一切以實際交出的營收及獲利成績單為主。事實上,Google上市時創辦人就曾宣稱,他們不會為了迎合華爾街的預期改變管理作風,也會為確保Google的長期發展,不惜犧牲短期的獲利。2005年2月9日,在Google上市后的第一次法人說明會中,佩奇清楚地說:“我們會毫不留情地追求最高效率的經營方式。”因為自創業開始,他一直熱切地想證明一點——網絡公司是會賺錢的。

能賺錢不一定代表有競爭力,但是能持續、穩健地賺錢,就一定有競爭力。因此,盈余品質就是競爭力最有力的代言人之一。

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